新人のころは、仕事をしている時間だけが大変なわけではない。
むしろ、手が空いたときの方がしんどいことがある。
ひとつ仕事が終わった。
でも、次に何をすればいいのか分からない。
周りはみんな忙しそうにしている。
パソコンに向かっていたり、電話をしていたり、誰かと話していたりする。
その中で、自分だけが止まっている。
何もしていないわけではないのに、何もしていないように見えている気がする。
その時間が、地味にきつい。
何かしているフリをしてしまう
手が空いたとき、つい何かしているフリをしてしまうことがある。
メールを何度も開く。
メモを見返す。
共有フォルダを意味もなくクリックする。
前に教わった資料を、もう一度眺める。
本当は、次に何をすればいいのか分からないだけ。
でも、ただ座っているのは怖い。
「暇そうにしている」
「やる気がない」
「自分から動かない」
そんなふうに思われたらどうしよう。
だから、何かをしているように見せながら、頭の中ではずっと焦っている。
外から見ると静かでも、本人の中ではかなり消耗している時間だ。
聞くのも、意外と気を使う
新人のうちは、「分からなければ聞いてね」と言われることが多い。
でも、実際に聞くのは簡単ではない。
今、話しかけても大丈夫かな。
忙しそうだけど、邪魔にならないかな。
さっきも聞いたばかりなのに、また聞いていいのかな。
そんなことを考えているうちに、声をかけるタイミングを逃してしまう。
それでまた、手元のメモを見返したり、資料を開いたりする。
聞けばいいと分かっている。
でも、その「聞く」にも気を使う。
新人のしんどさは、仕事の内容だけではなく、人に声をかけるところにもあるのだと思う。
「仕事がない時間」ではなく「判断できない時間」
手が空いているように見える時間は、本当に何もしていない時間とは少し違う気がする。
次に何をすればいいのか。
自分で動いていいのか。
それとも指示を待った方がいいのか。
その判断ができなくて、止まっている時間。
先輩なら、「次はこれをやろう」と自然に動けるのかもしれない。
でも新人には、まだ職場全体の流れが見えていない。
どの作業が優先なのか。
どこまで自分で進めていいのか。
何をしたら余計なことになるのか。
その地図が、まだ頭の中にない。
だから、手が空くたびに、小さく迷子になる。
「自分から動いて」と言われても難しい
職場ではよく、「新人でも自分から動いてほしい」と言われることがある。
もちろん、それは分かる。
言われたことだけを待つのではなく、できることを探す姿勢は大事なのだと思う。
でも、入ったばかりの人にとっては、「自分から動く」の中身がまだ分からない。
勝手に触っていい資料なのか。
掃除をしていい場所なのか。
先輩の仕事を手伝うと言っていいのか。
確認せずに進めたら迷惑にならないか。
そこが分からないまま、「自分から動いて」と言われると、余計に動けなくなることがある。
やる気がないわけではない。
ただ、何をすれば助けになるのか、まだ分からないだけなのだと思う。
手が空いたとき用の「小さな避難先」を作っておく
もし手が空く時間がしんどいなら、あらかじめ小さな避難先を作っておくと、少しだけ楽になる。
たとえば、
「手が空いたら、昨日のメモを整理する」
「よく使う資料を読み返す」
「次に聞きたいことをメモしておく」
そんな小さなことでいい。
何かすごいことをしなくても、「手が空いたらこれをする」と決めておくだけで、あの落ち着かない時間が少しだけましになることがある。
大事なのは、完璧に動くことではなく、止まっている自分を責めすぎないことかもしれない。
それでもつらい日は、まだ慣れていないだけかもしれない
新人の手が空く時間がしんどいのは、サボっているからではないと思う。
職場の流れがまだ分からない。
人に声をかけるタイミングが分からない。
何をしたら役に立つのか分からない。
その「分からない」が重なって、ただ座っているだけでも疲れてしまう。
周りからは見えにくいけれど、本人の中ではずっと気を張っている。
だから、手が空いた時間にうまく動けなかった日があっても、それだけで自分を責めなくていい。
まだ地図を作っている途中なのだと思う。
少しずつ、
どこに何があって、
誰に何を聞けばよくて、
手が空いたときに何をすればいいのかが分かってくる。
その途中は、どうしても不安になる。
でもそれは、仕事を覚える気がないからではなく、ちゃんと職場に慣れようとしているからなのだと思う。っている途中なんだと思います。
