上司に質問したら、「自分で考えて」と言われる。
だから、次からは自分なりに考えて動いてみる。
でも今度は、「なんで勝手にやったの」と怒られる。
こういうことが続くと、だんだん分からなくなってくる。
質問すればよかったのか。
自分で判断すればよかったのか。
確認すれば確認したで、考えていないと言われる。
じゃあ、どう動けば正解だったんだろう。
仕事そのものより、その正解探しに疲れてしまうことがある。
「自分で考えて」の範囲が分からない
「自分で考えて」と言われると、一見、任されているようにも聞こえる。
でも実際には、どこまで自分で決めていいのかが分からない。
細かいことまで聞くと、「それくらい自分で判断して」と言われる。
けれど、判断して進めると、「そこは確認してほしかった」と言われる。
その線引きが、こちらには見えない。
上司の中には正解があるのかもしれない。
でも、それが言葉になっていない。
だから部下側は、見えない正解を探しながら動くことになる。
それは、思っている以上にしんどい。
怒られるのが怖くて、動きが遅くなる
一度こういうことがあると、次からは慎重になる。
これを聞いたら、また「自分で考えて」と言われるかな。
でも聞かずに進めたら、また怒られるかな。
そんなふうに考えているうちに、手が止まってしまう。
仕事が分からないわけではない。
やる気がないわけでもない。
ただ、どちらに動いても怒られる気がして、怖くなるだけなのだと思う。
自分の判断に自信がなくなる。
確認することにも自信がなくなる。
そしていつの間にか、上司の顔色を見ながら仕事をするようになる。
本当は、少しだけ基準がほしい
部下が欲しいのは、全部の答えではない。
ただ、どこまで自分で決めていいのか。
どこから確認した方がいいのか。
その基準が少しあるだけで、かなり動きやすくなる。
たとえば、
金額が関わることは確認する。
お客様に出す前は見てもらう。
日程変更は勝手に決めない。
そういう小さな線引きがあるだけで、迷い方が変わる。
でも、その基準がないまま「自分で考えて」と言われると、結局、上司の機嫌や感覚に合わせるしかなくなる。
それがつらい。
自分を守るために、少しだけ残しておく
こういう職場では、完璧な正解を探そうとすると苦しくなる。
だから、自分を責めすぎないために、少しだけ記録を残しておくのも大事かもしれない。
たとえば、口頭で言われたことを、あとでメモにしておく。
チャットで確認できるなら、
「この件は〇〇の方向で進めます」
「迷ったので、A案で進めます。問題があれば教えてください」
こんなふうに、自分がどう考えて動いたのかを残しておく。
責めるためではなく、自分を守るために。
あとから怒られたときに、「自分は何も考えずに動いたわけじゃない」と思えるだけでも少し違う。
どう動いても怒られると、自分が悪い気がしてくる
質問してもだめ。
自己判断してもだめ。
それが続くと、だんだん自分が悪いような気がしてくる。
理解力がないのかな。
気が利かないのかな。
仕事ができないのかな。
そんなふうに考えてしまう。
でも本当は、指示の出し方や判断基準があいまいなだけのこともある。
こちらだけが悪いとは限らない。
もちろん、仕事だから考えることは必要だと思う。
でも、考えるためには材料がいる。
何を優先するのか。
どこまで任されているのか。
失敗したときに、どこまで受け止めてもらえるのか。
そこが見えないまま「考えて」と言われても、不安になるのは自然なことだと思う。
正解が分からない職場は、静かに疲れる
怒鳴られるほどではない。
大きな問題になっているわけでもない。
でも、毎回少しずつ疲れる。
質問する前に迷う。
判断する前に迷う。
報告する前にも迷う。
仕事の中身より、上司の反応を予想する時間が増えていく。
それは、静かにしんどい。
「自分で考えて」と言うなら、自己判断したことも少しは受け止めてほしい。
「勝手にやらないで」と言うなら、確認したときに突き放さないでほしい。
その両方を言われると、こちらはどこにも進めなくなる。
どう動けばよかったのか分からなくなるのは、自分が弱いからではない。
見えない正解に合わせ続けるのは、誰にとっても疲れることだから。
ただ、正解は見えなくても、
自分がどう考えてここまで動いてきたかは、たぶん自分が一番よく知っている。
その小さなことだけは、そっと持っておいていいのだと思う。
